auメール・ezwebのメールをお使いで涅槃の書からメールが届かない方へ

涅槃の書の会員登録の際に、入会したのにメールが送られてこないという事例が多数ございます。

特にauのメールアドレス（〜@au.com）（〜@ezweb.ne.jp）でご登録いただいた場合、こちらからお送りしてもエラーも戻ってこず、そしてお客様へもメールが届いていないという状態になり、お互い待ち続けているケースに陥ります。

また、お客様から「届いていない」というメールをいただいて返信をしても、それがまた届かないという悪循環になります。

auのezwebは初期設定のままでですと、楽天やアマゾンなどの大手サイトを除き、インターネットのウェブサイトやネットショップからのメールがほぼ受信できないように設定されているようです。

ですので、事前に受信できるようにする設定が必要となります。

下記設定の前に、まず迷惑フォルダに届いていないかをチェックしてみてください。

大まかな手順は以下となります。

1.auの会員ページで「迷惑メールフィルター」の設定まで移動する

2.［受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする］に進む

3.「必ず受信」にチェックを入れ、キーワード欄に「 nehan.xyz 」を入力し「ドメイン一致」を選択

4.同じ画面の下部が［有効］になっていることを確認して［変更する］を選択。次の画面の「OK」を押して完了です

→au公式による受信リスト設定はこちらより確認できます。

→受信許可の設定が終わりましたら、こちらから正しく受信できているかを必ずご確認ください。

もし応答メールが返ってこないようでしたら、先ほどの「迷惑メールフィルター」のなかの「なりすまし規制」の設定で、同じ様に「nehan.xyz」を受信許可のリストに追加してください。簡単に終わります。以下のau公式案内から設定できます。

以上となりますが「連絡が遅いな、おかしいな」と感じられることがございましたら、メールでのやり取りができない可能性が高いので、問い合わせフォームからではなく、現在会員期間中の方はこの記事のコメント欄にご記入ください。

現在会員でない方は、こちらの伝言掲示板をご利用ください。

お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

※追記事項としまして、設定の見直しではなく涅槃の書にご登録いただいているメールアドレスをGmailなどに変更されるほうがスムーズであることが多いのでおすすめです。

ご登録メールアドレスの変更はこちらからも可能ですが、ご連絡いただけましたらこちらですぐに設定させていただきます。→お問い合わせフォーム

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